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积分规则全面解读

  1.积分与会员:

  1.1会员层级?#24471;鰨?/p>

  芒果网会员的层级分为四个级别,分别为银星会员、金星会员、铂星会员、五星会员

  注册后即成为银星会员,积分达到?#27426;?#31243;度或消费?#38382;?#31526;合升级标准的将在次日自动升级金星、铂星 、五星会员。在12个日历月后不符合保级标准的将自动?#23548;叮?#25353;当年的消费情况结合保级标准重新判定所属层级。

  1.1.1 层级变化规则

  注册层级:当您注册为“星赏会”会员时,即为银星会员,银星会员为基础层级。

  会员升级:当您“参与定级的消费积分”或“参与定级的消费?#38382;?rdquo;在规定时限内达到相应层级的定级标准,您将升级为该层级会员,享受该层级会员的各项权益及奖励。会员升级可跃级。

  会员保级:当您“参与定级的消费积分”或“参与定级的消费?#38382;?rdquo;在规定时限内未达到更高层级的定级标准,但达到当前层级的保级标准,您?#21592;?#30041;当前层级的会员身份。

  会员?#23548;叮?#24403;您“参与定级的消费积分”或“参与定级的消费?#38382;?rdquo;在规定时限内未达到当前层级的保级标准,则您将?#23548;?#20026;下一层级的会员。会员?#23548;?#20026;逐层?#23548;丁?#26368;低降至银星会员。

  1.1.2 层级?#34892;?#26399;:

  银星会员层级为永久?#34892;В?#37329;星及以上会员层级的?#34892;?#26399;为12个日历月。

  举例:某先生于2011年1月1日注册,即成为银星会员;该会员于2011年5月12日达到金星会员定级标准,则于当天(2011年5月12日)升级为金星会员;但该会员在2012年5月12日前未达到铂星会员的定级标准,但达到了金星会员的保级标准,则从2012年5月13日起,该会员仍为金星会员,保级?#34892;?#26399;到2013年5月13日;如该会员在2013年5月13日之前仍未达到金星会员的保级标准,则在2013年5月13日?#23548;?#20026;银星会员。

  1.2 积分来源

  1.2.1 消费奖励积分:

  当您在芒果网成功消费酒店、机票、度假、邮轮等芒果网产品即可获得芒果积分  (注:芒果积分与返现不能同时享受);网上预订可获得更多积分;全球旅游卡不参与此积分奖励计划。

  消费奖励规则?#24471;鰨?/p>

  根据会员层级、预订方式及产品不同,所获取的积分有所不同。

  网站、APP预订:

 

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  条款与细则 :

  1) 芒果网积分以整数1分为基本单位。消费金额不足获得整数1分的部分,均不会用作计算积分。

  2) 非旅游产品费用(如配送费、机场税、燃油附加费及其它附加费)及使用芒果网现金?#25442;?#31215;分或现金帐户消费均不用作计算积分。

  3) 如通过网上或电话修改订单,积分计算将以最终修改的订单内容为准。

  4) 会员在芒果网预订并入住酒店后,如需续住房间,必须通过芒果网预订,才能获得续住酒店相关的积分。会员续住酒店不足1个间夜不累计积分;会员于酒店住宿期间的任何非房租消费,均不累计积分;已奖励积分的订单如遇特殊情况取消或退票的将扣回已奖励积分。

  5) 积分获取规则中的币种均统一为人民币,若会员以外币获取积分,则以银行当天公告的兑换率折算。

  6) 会员的消费积分?#34892;?#26399;均为2年,即:每笔订单的积分?#34892;?#26399;为该笔积分到帐日起两年内?#34892;В?#33509;到期月月底仍未使用,届时?#20302;?#23558;自动扣除。(举例:会员于2011年3月10日到帐的该笔积分,?#34892;?#26399;至2013年3月31日,若到期积分未使用完,届时将扣除。)

  7) 会员所获得的积分将于成功交?#20303;?#32467;账及消费后1至2周内存入会员的积分帐户。(酒店:在成功入住并退房后1-2周到帐;旅游、邮轮:在返程日期后1-2周到帐;机票:在机票起飞后1周到帐)。

  8) 已升级的多会籍会员中享受特殊促销活动的部分联名、合作卡会籍不参与此积分规则,具体活动规则以发布内容为准。

  9) 商旅会员积分规则还需按各公司合作细则执行。

  10) 度假产?#20998;?#22242;队游、自由行、门票、签证、邮轮等度假产品

  1.2.2 兑换积分

  1.2.2.1 现金帐户金额兑换积分

  1.2.2.1 合作伙伴积分兑换芒果积分

  1.2.3 购买积分

  个人或公司通过与芒果网签定购买积分合同并支付充值金额,根据合同内容直接在指定会员帐户中充值相应积分额。购买积分?#34892;?#26399;按购买合同执行。

  1.2.4 积分充值卡

  “芒果积分充值卡”是芒果网针对企业客户和个人提供的一种预付费充值产品,为不指定积分使用人的实体卡(类似移动通信行业话费充值卡),客户购买该积分卡,刮开卡背面的充值卡密码(16位密码,以覆膜覆盖),并按卡面?#24471;?#30331;录芒果网站,进入“我的账户”,点击“积分充值”即可充值(如您不是芒果网会员,须先在芒果网站注册)。“芒果积分充值卡”方便购买和转赠,是“送礼送旅行”的佳品。

  积分充值卡面值:有50元、100元、200元、300元、500元、1000元、2000元、5000元。

  2. 积分用途

  2.1兑换芒果网的旅游产品或服务

  可以全额或部分积分支付购买芒果网的机票、预付类酒店(除海外酒店)或度假产品的费用(积分兑换比例为:100个芒果积分=人民币1元)。

  2.2 兑换积分商城礼品

  芒果积分可以兑换芒果积分商城上的礼品,各种生活用品、家用电器、时尚服饰、美容保健、数码产品、母婴用品、汽车用品、旅游杂志等实用产品。

  2.3 在“星赏会”参与计划公司使用

  已加入“星赏会”的会员可用积分兑换“星赏会”参与计划公司的产品或者服务。(积分兑换比例为:100个芒果积分=人民币1元)。

  注:中国港中旅集团公司整合旗下版块公司的会员资源,成立了会员?#39029;?#24230;计划,简称——“星赏会”。升级加入“星赏会”,您仍然是芒果网会员,但您新增“星赏会”的会员身份,您可享受更便捷的积分兑换方式、享受更丰富多彩的会员权益及优惠。您可在港中旅集团遍布全国(包含港澳)的300 余家旅行社、50余家酒店、10余家主题度假村和芒果网在线旅游平台畅享会员权益、获取积分,将您的星赏积分兑换成旅游产业链条上的各项旅游产品。

  详情可登陆“星赏会” 网站 www.ctssr.com

  从2012年1月起注册的芒果会员即为星赏会会员(除特殊渠道或合作渠道注册的会员外)。

  2.4积分使用的条款与细则 :

  1) 积分使用规则中的币种统一为人民币。

  2) 会员使用积分时,按照“先进先出”(即最早生效的积分最先扣除)的原则进行扣减。

  3) 会员用积分全额或部分兑换产品/服务时不再获得积分。

  4) 使用范围仅包括网站价格中注明包含的项目,未注明包含的项目(如机票配送和退改签费、酒店加床、餐饮及其他费用、度假产?#20998;?#31169;人付费部分及其他费用等)不予兑换。

  5) 订单取消,积分可退还。

       退还原则:每笔积分自身是有?#34892;?#26399;设定的,如若由于退单导致需要退回积分的情形,按该笔积分原?#34892;?#26399;?#25351;?按照“后进先退”(即最后生效的积分最先退还)的原则进行退还。

  6) 积分使用最小单位:100分,不足100分部份不可使用。

  7) 积分不能转移到其他会员帐号使用,可以代其他人预订产品。

  3.芒果积分使用流程:

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  您还可以通过芒果客服使用芒果积分,本机致电4006640066核对会员密码直?#37038;?#29992;;非本机致电4006640066,除核对会员密码以外客服还根据使用金额及消费产品的情况与您核对其他个人资料或交?#20934;?#24405;,如?#34892;?#35201;还会致电会员注册手机确认。

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